POLRES MALANG – Kapolres Malang AKBP Bagoes Wibisono kembali berinovasi. Kalau sebelumnya jago dalam inovasi penuntasan vaksinasi di Kabupaten Malang, namun kali ini AKBP Bagoes melaunching sebuah podcast dan aplikasi pelayanan masyarakat berbasis digital, Jumat (11/2/2022).
Kedua inovasi itu adalah “Podcast Sanika Satyawada” dan WA SOEGAB. Yang menurut Bagoes kedua inovasinya ini, kedepan akan menjadi sarana penyampaian informasi yang cukup efektif bagi seluruh masyarakat.
“Kalau untuk WA SOEGAB ini, merupakan sebuah inovasi pelayanan publik. Dimana nantinya masyarakat akan lebih mudah melapor atau mengadukan sebuah gangguan kamtibmas. Sehingga nanti petugas di lapangan akan cepat menindaklanjuti,” kata Kapolres Malang AKBP Bagoes.
Sementara itu Bagoes juga menjelaskan, Podcast yang diambil dari nama angkatannya ini yaitu “Sanika Satyawada” mengandung arti orang yang dapat dipercaya dan memegang teguh janji.
“Sanika Satyawada adalah nama angkatan saya Akpol lulusan tahun 2000. Harapan saya podcast ini nantinya akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polres Malang, dengan penyampaian informasi-informasi tentang Kepolisian. Sehingga masyarakat akan tahu lebih banyak tentang Ilmu Kepolisian,” ungkapnya.
Kemudian dalam kesempatan yang sama, Bagoes juga menyebutkan beberapa unggulan dari aplikasi WA SOEGAB.
“SOEGAB adalah kepanjangan dari Sentra Laporan Elektronik Gangguan Kamtibmas,” ucap Kapolres.
Lebih lanjut, Bagoes menjelaskan latar belakang munculnya ide dan inovasi ini adalah berawal dari arahan Kapolri Jenderal Listyo Sigit. Yang mengharapkan Institusi Polri di tingkat Polres dan Polsek memiliki sebuah sistem pelayanan publik berbasis teknologi.
“Didalam aplikasi WA SOEGAB ini masyarakat akan mudah mengaksesnya. Cukup wa di hotline atau scan barcode, masyarakat sudah bisa menyampaikan laporan tanpa harus datang ke kantor Polisi. Karena nanti petugas yang akan mendatangi,” jelasnya.
Bagoes juga menyebutkan, aplikasi WA SOEGAB juga akan menyajikan beberapa informasi pelayanan publik yang ada di Polres Malang.
“Kami akan memudahkan masyarakat untuk bertanya tentang apa saja pelayanan yang ada di Polres Malang, tanpa harus susah payah datang terlebih dahulu,” beber Bagoes.
“Jadi pelayanan akan lebih mudah dan singkat,” tutupnya.
Selanjutnya ditambahkan Zulham selaku ketua Milenial Utas Malang Raya, yang pada kesempatan Podcast perdana kali ini menjadi bintang tamu. Sangat mengapresiasi inovasi dari Kapolres Malang ini.
“Kebanyakan dari masyarakat memang enggan untuk datang ke kantor polisi, seolah-olah menjadi momok yang sangat menakutkan. Namun dengan adanya podcast dan WA SOEGAB ini, masyarakat akan mudah menjalin komunikasi dengan pihak kepolisian,” ungkapnya.
Menandai peresmian peluncuran inovasinya, Kapolres Malang secara simbolis menekan tombol alarm dan dilanjutkan penayangan video simulasi layanan terbaru yang dimiliki Polres Malang yaitu WA SOEGAB.
“Kami ada sauvenir dari komunitas Milenial Utas Malang Raya untuk Bapak Kapolres. Serta kami juga memilih bapa sebagai pembina kami,” sebut Zulham.
“Terimakasih Bapak Kapolres AKBP Bagoes Wibisono, karena selama ini sudah membina dan mendampingi kami,” pungkasnya.
