SENANEWS.ID, MEDAN – Kapolrestabes Medan, Kombes Pol. Dr. Gidion Arif Setyawan mengajak stakeholder pemerintah Kota Medan untuk meningkatkan (optimalisasi), layanan Polri 110 bagi masyakat Kota Medan & Deli Serdang.
“Hari ini pelaksanaan apel stakeholder bersama dalam rangka optimalisasi pelayanan Polri 110,” kata Gidion dalam sambutan apel optimalisasi layanan Polri 110 di Lapangan Merdeka, Kota Medan, Kamis (19/6/2025).
Ia menjelaskan, pelayanan publik pada saat-saat emergency (darurat) atau saat masyarakat membutuhkan layanan yang sangat cepat itu menjadi tanggungjawab bersama semua aparat pemerintah baik itu ASN, TNI, Polri dalam konteks memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat Kota Medan maupun Deli Serdang.
“Kita belajar satu hal kemarin, di Kualanamu (pesawat Saudi Arabian Airlines) sempat menjadi isu skala internasional. Hal ini menunjukkan kesiapan dan reaksi aparat yang sangat luar biasa. Jika tidak terlatih maka akan tergagap dan saling menatap serta bingung apa yang akan dilakukan,” kata dia.
Untuk itu, hingga saat ini dalam segi kesiapan dan penanggulangan setiap persoalan di Sumatera Utara dapat tertangani dengan baik.
“Kita bersyukur jika kita punya pasukan-pasukan yang terlatih menangani setiap peristiwa, sehingga marwah Sumatera Utara, Indonesia terutama rasa aman masyarakat dapat dilayani dengan baik,” tukasnya.
Ia berharap jika layanan Polri 110 ini dapat diimplementasikan oleh seluruh aparatur pemerintah Kota Medan, sehingga setiap persoalan dapat tertangani dengan baik.
Dalam kehidupan sehari-hari masyarakat yang membutuhkan pertolongan yang begitu cepat, mungkin remeh remeh atau sederhana sekali. Di jalan raya atau di luar ruang publik Jika tidak saling bertemu atau tidak saling berlatih maka hanya saling menatap saat sedang terjadi persoalan.
“Maka layanan Polri 110 ini menjadi satu starting poin buat kita, kita akan membuat kegiatan latihan bersama,” tegasnya.
Ia memimpikan jika suatu ketika masyarakat Kota Medan membutuhkan layanan, jika bergerak bersama maka mereka mendapatkan kepercayaan diri baik itu rasa aman dan nyaman yang meningkat.
“Contoh di Kota besar, jika ada kecelakaan lalu lintas maka yang datamg di lapangan pada saat itu ada 3 unsur yakni Polantas, Dishub dan dinas kesehatan,” kata dia.
Ia meyakini layanan Polri 110 Polrestabes Medan ini jadi role model sehingga masyarakat Kota Medan & Deli Serdang yang membutuhkan pelayanan berikutnya tidak akan sungkan.
“Karena itu mari kita kuatkan tekad kita, kita yakinkan bahwa kita berbuat untuk masyarat kota Medan,” pungkasnya.
